INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Will I receive the same product that I see in the picture?

Yes, you will get the product that looks like the picture. However, depending on the screen resolution of your device, the color may be slightly off.

হ্যাঁ, আপনি ছবির মতো দেখতে প্রডাক্টি পাবেন। তবে আপনার ডিভাইস এর স্ক্রিন রেজুলেশন এর উপর নির্বর করে কালার কিছুটা কম বেশি হতে পারে।

Where can I view my sales receipt?

You will see it in your account or in your mail.

আপনি আপনার একাউন্ট এ অথবা আপনার মেইল এ দেখতে পাবেন।

How can I return an item?

Yes, you can return the product. But you have to inform our hotline number within 24 hours. If a return is required due to our fault, no delivery charge is required. If you have to make a return due to your/your change of mind then the delivery charges will be borne by you.

হ্যাঁ,আপনি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন। তবে আপনাকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের হট লাইন নাম্বারে জানাতে হবে। আমাদের ফল্ট এর কারণে যদি রিটার্ন করা লাগে তাহলে ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে না। যদি আপনার /আপনার মতের পরিবর্তন এর কারণে রিটার্ন করতে হয় তাহলে ডেলিভারি চার্জ আপনাকে বহন করতে হবে।

Will you restock items indicated as “out of stock?”

Yes, we will but if the supplier has the product in stock.

হ্যা,আমরা করবো তবে সাপ্লায়ার এর কাছে প্রোডাক্ট স্টক থাকলে।

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS